PRIMATA EQUIPAMENTOS

Termos de uso

Ao usar a loja primataequipamentos.com.br e fazer um pedido, você concorda com as regras abaixo.

Quem somos

Primata Equipamentos — CNPJ [preencher CNPJ], sede em [preencher endereço completo], atendimento por [preencher e-mail/telefone].

Conta do cliente

Para fechar um pedido é preciso criar uma conta com dados verdadeiros. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. Contas com dados falsos podem ser encerradas.

Produtos, preços e estoque

Fotos são ilustrativas; podem existir pequenas diferenças de cor conforme a tela. Preços e disponibilidade valem para o momento da compra e podem mudar sem aviso.

Um pedido só está confirmado depois da aprovação do pagamento. Se um item ficar indisponível ou se houver erro evidente de preço ou de cadastro, podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, avisando você.

Pagamento

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (PIX, cartão ou boleto). A Primata não tem acesso aos dados do seu cartão. Boletos e PIX podem levar alguns minutos ou horas para compensar — a confirmação aparece na página do seu pedido.

Entrega

Prazos e valores de frete são calculados pelo CEP na hora da compra e começam a contar da postagem, não do pedido. Detalhes em Entrega e prazos.

Trocas, devoluções e arrependimento

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão em Trocas e devoluções.

Uso responsável dos produtos

Alguns itens do catálogo são equipamentos táticos, de uso profissional ou controlado. Você declara ter idade e habilitação legal para adquiri-los e se responsabiliza pelo uso conforme a legislação vigente. Podemos exigir documentação ou recusar uma venda quando a lei assim determinar.

Propriedade intelectual

Marca, textos, fotos e layout deste site pertencem à Primata Equipamentos e não podem ser copiados sem autorização por escrito.

Limites e foro

Fazemos o possível para manter a loja disponível, mas não respondemos por interrupções causadas por falhas de internet, energia ou serviços de terceiros. Estes termos seguem a lei brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.

Última atualização: agosto de 2026.